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| Philippe Audibert na França está se concentrando em benefícios para os clientes |
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“Desejo vender um conceito e as vantagens de nossos produtos naftênicos, não ‘apenas’ óleo”.
Philippe Audibert é o Diretor Geral e de Vendas da Nynas Naphthenics na França desde setembro de 2003.
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Philippe Audibert mantém-se em forma através de seu ciclismo altamente intensivo.
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Philippe Audibert é um engenheiro químico que estudou na Escola Superior de Química de Marselha. Seus cargos anteriores incluem Gerente de Área da Baker Petrolite, na França, onde vendia produtos químicos e serviços para a indústria de petróleo.
Agora ele assumiu a sede da Nynas Naphthenics em Paris, com responsabilidade pelos mercados da França, Norte da África e Suíça.
“Vejo a Nynas Naphthenics como uma empresa diferente, muito dinâmica e em expansão, onde os empregados assumem grande responsabilidade pessoal por sua parte nas operações e isso é uma coisa que aprecio”, afirma ele, quando lhe perguntam por que desejava trabalhar na Nynas Naphthenics. “O fato de que a empresa opera em um mercado muito especial, que oferece muitas oportunidades, também a tornam interessante”.
Desde que começou a trabalhar na Nynas Naphthenics, Philippe Audibert passou grande parte de seu tempo visitando clientes no país inteiro.
“Desejo formar minha própria imagem do mercado e das necessidades e requisitos de nossos clientes, mas meu objetivo também é manter os olhos abertos para novas oportunidades”.
Após quase nove meses em seu novo cargo, ele afirma, “Tenho de enfatizar que minha predecessora, Myrna Timar, desenvolveu um mercado muito forte para a Nynas Naphthenics na França”.
Para Philippe Audibert, um fator essencial é que o nível de serviço da Nynas Naphthenics para seus clientes permaneça o mais alto possível.
Em um prazo ligeiramente mais longo, Philippe Audibert acredita que sua missão é desenvolver novas aplicações.
“Devemos ter em mente o fato de que a França é um país altamente industrializado com muitos segmentos e variações e com mercados maduros. É por isso que é um desafio criar novas aplicações, mas acredito que é possível, já que um mercado nunca é estático”.
Philippe Audibert diz que atualmente a Nynas Naphthenics está representada em todos os três de seus principais mercados: óleos de transformador, lubrificantes e óleos de processo.
“No momento, considero o mercado de eletricidade como razoavelmente estável, logo, a meta é manter nossa parcela de mercado. O mesmo também se aplica a lubrificantes. As áreas em que acho que posso aumentar a parcela de mercado em primeiro lugar são a indústria de produtos químicos e óleos de processo. Há muita oportunidade nestas áreas e muitas coisas estão acontecendo, por exemplo, mudanças na legislação relativa ao ambiente, saúde e segurança – estas são áreas nas quais os produtos da Nynas Naphthenics normalmente mais do que satisfazem os regulamentos a nível nacional e da União Européia, logo, já devemos estar numa posição de vantagem”.
Philippe Audibert também é otimista quanto ao estado da economia francesa.
“Após vários anos de dificuldades, parece que a maioria dos peritos concordam que nossa economia vai começar a crescer em 2004. Espero, é claro, que isso venha a beneficiar nossos clientes e, conseqüentemente, a nós também”.
Philippe Audibert também teve tempo de refletir sobre como a empresa deve agir para ter êxito.
“Para ter sucesso precisamos ser autônomos, capazes de pensar de forma inovadora, estar abertos para novas idéias e trabalhar visando o que nossos clientes desejam, não o que achamos que eles deveriam desejar. Acredito que minha experiência e antecedentes de uma empresa de serviço dentro do setor de petróleo pode ser útil para atingir nossas metas.
“Além disso, nós que trabalhamos dentro da Nynas Naphthenics devemos constantemente desenvolver nossa forma de trabalhar e apresentar novos produtos. Estas são duas exigências fundamentais para continuarmos como líderes de mercado na França”.
Philippe Audibert vem de Martigues no sul da França e seu emprego anterior era no porto de Marselha. Sua esposa e dois filhos pequenos ainda estão morando em Marselha, mas vão se mudar para Paris durante o verão europeu.
Nas horas vagas, Philippe Audibert gosta de ciclismo, tanto de corrida como de montanha. Algumas vezes ele compete e, em média, percorre cerca de 5000–6000 km de bicicleta por ano!
CARLO LASZLO
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